Αποστολές & Επιστροφές

Παράδοση από την έδρα της Buy-land - ΣΚΟΥΤΑΣ, Υψηλάντου 4 Πύργος (Τ.Κ. 27100), εφόσον πρώτα επικοινωνήσετε μαζί μας (σχετικό πεδίο παρατηρήσεων κατά την παραγγελία ή να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά) για να δηλώσετε την πρόθεσή σας και να σας ενημερώσουμε από ποια ώρα και μετά μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας.

Οι αποστολές με Courier γίνονται με τις συνεργαζόμενες εταιρείες courier (Speedex, Γενική Ταχυδρομική).

Επίσης δύναται κάποιες από τις αποστολές, κατά την κρίση της Buy-land, να γίνουν με μεταφορική εταιρία.

Αποστολές σε όλη την Ελλάδα

Για παραγγελίες ο αγοραστής επιβαρύνεται ως εξής:

ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ:

0-15kg=6.00€

15-20kg=10.00€

20-25kg=12.00€

25kg και άνω:20.00€

COURIER:

Από 0-5kg=4.50

Από 5-30kg=7.50€


Αντικαταβολή

Η υπηρεσία της αντικαταβολής (πληρωμή κατά την παράδοση), αναφέρεται μόνο σε αποστολές με εταιρία courier και είναι ΔΩΡΕΑΝ.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ

1. Για πολύ βαριά ή Ογκώδη Αντικείμενα η Παράδοση δύναται να γίνει  με μεταφορική εταιρεία σε όλη την Ελλάδα προς όφελος του αγοραστή και κατόπιν σχετικής συνεννόησης με το αντίστοιχο τμήμα της Buy-land.

2. Ποιότητα και Ασφάλεια:Η Buy-land στέλνει όλες τις παραγγελίες σφραγισμένες. Σε περίπτωση που παραλάβετε την παραγγελία σας σε ανοιχτό ή κατεστραμμένο πακέτο παρακαλούμε να μην την δεχτείτε και να επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας.

Χρόνος παράδοσης:

Εάν το προϊόν που έχετε επιλέξει είναι ετοιμοπαράδοτο σας το παραδίδουμε εντός 1 με 3 εργάσιμες ημέρες για όλους τους προορισμούς, πλην των νησιωτικών και  δυσπρόσιτων περιοχών (σε σπάνια αλλά διαφορετική περίπτωση ενημερώνεστε από το αντίστοιχο τμήμα της Buy-land.

Ο χρόνος παράδοσης αναφέρεται σε εργάσιμες ημέρες και ισχύει για παραγγελίες μέχρι τις 14:00 μ.μ. και εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα. Ο χρόνος ισχύει από την στιγμή που θα καταχωρηθεί η παραγγελία και μπορεί να διαφοροποιηθεί ανάλογα με τις συνθήκες.

Εάν έχει εξαντληθεί ή δεν υπάρχει άμεσα παραδοτέο κάποιο από τα προϊόντα της παραγγελίας σας τότε ενημερώνεστε από το αρμόδιο τμήμα της Buy-land για την ημερομηνία παράδοσης και αποστολής ή αλλαγής του με κάποιο παραπλήσιο προϊόν.

Η Buy-land διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους, τους τρόπους και το κόστος της αποστολής χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.

Επιστροφές Προϊόντων :

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν το οποίο αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα Buy-land  για τις εξής περιπτώσεις :
 1Διαδικασία D.O.A. (dead on arrival). Προβληματικό είδος στις πρώτες μέρες απόκτησης του και σύμφωνα με τις καλύψεις πολιτικής D.O.A. του εκάστοτε κατασκευαστή. Επικοινωνήστε μαζί μας να ενημερωθείτε. Είναι σημαντικό να σας ενημερώσουμε ότι σε περίπτωση κακής δικής σας εκτίμησης για προϊόν σε DOA (ενώ διαπιστώνεται κατόπιν ελέγχου μας ότι η συσκευή λειτουργεί κανονικά ), επιβαρύνεστε κατά ελάχιστον τα μεταφορικά έξοδα μετακίνησης του προϊόντος. Ενδέχεται να προκύψει από το service του κατασκευαστή και επιπλέον χρέωση Τεχνικού Ελέγχου (σε αυτή την περίπτωση θα ενημερώνεστε από το αντίστοιχο τμήμα της Buy-land).

2. Επιστροφή προς service λόγω προβληματικής λειτουργίας προιόντος που έχετε προμηθευτεί από το κατάστημά μας  και είναι εντός περιόδου εγγύησης σύμφωνα πάντα με την χρονική ισχύ εγγύησης του κατασκευαστή (προβληματικό είδος). Στην περίπτωση αυτή η αποστολή και παραλαβή του προϊόντος είναι με ευθύνη και έξοδα του τελικού πελάτη. Σας ενημερώνουμε ότι η κατάσταση της παραδιδόμενης προς έλεγχο συσκευής – προϊόντος θα πρέπει να τηρεί τις συνθήκες εγγύησης του κάθε κατασκευαστή για τις οποίες μπορείτε να ενημερώνεστε από την εκάστοτε ιστοσελίδα του κατασκευαστικού οίκου είτε από τις πληροφορίες στην εταιρία μας.

3. Επιστροφή/αλλαγή ειδών ένδυσης ή υπόδησης λόγω μη σωστής εφαρμογής του μεγέθους που επιλέχθηκε από τον πελάτη κατά την παραγγελία, θα γίνεται αποδεκτή εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί/φθαρεί. Ο τελικός πελάτης θα επιβαρύνεται το κόστος των μεταφορικών σε κάθε περίπτωση. 

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ

Απαραίτητοι όροι για την  διαδικασία επιστροφής προιόντων των παραπάνω περιπτώσεων:

Α) Μαζί με το προϊόν χρειάζεται η προσκόμιση της απόδειξης ή τιμολογίου αγοράς από την εταιρία μας.

Β) Να τηρούνται οι χρόνοι δικαιώματος επιστροφής ανά περίπτωση.

Γ) Τα επιστρεφόμενα είδη να μην έχουν ανοιχτεί (και πολύ περισσότερο χρησιμοποιηθεί) από την αρχική τους συσκευασία.